与员工沟通的 10 个技巧

原作者：Ian’s Messy Desk 原文：10 Tips for Communicating with Employees 译文作者：esperisto 译文：与员工沟通的 10 个技巧

有效地进行沟通是管理人员的一个关键技术。如果一个主管不能提供清楚明白的信息，不管这个信息有多好或多重要，它都是没有价值的。

沟通是一个持续的过程，良好的沟通提供了具有数量和质量的输入信息。它提供了一个标准，让您的员工可以衡量他们在满足自己的目的和目标方面所取得的进展。

这里有一些可以采取的措施，以确保您与其他人有效地沟通：

1. 清楚明白地说出您的需求。将任务分解成一步一步的程序。
2. 如果您不确定别人是否真的理解了您的意思，就让他们用自己的语言重复您的话。
3. 如有需要，就示范或用图解说明。
4. 对于更复杂的任务，将工作指示分解到工作的每一个部分。
5. 使用直接和具体的语言。准确说出您的意思。不要让人们猜测。
6. 不要仓促完成您的指示。明确的方向会节省时间。
7. 通过询问员工他们将如何处理这一问题或任务，以及原因，可避免误解的发生。当您说完后，让他们复述您的指示。

如果您收到指示或新信息

1. 主动一些，问问题。解释清楚。
2. 当您收到别人指示时，保持开放的态度，耐心倾听。
3. 不要猜测，或比给予指示的人领先一步。倾听细节。